Способы доставки книжной продукции на бумажных носителях

Передача заказа осуществляется ICC Russia Books в строгом соответствии с выбранными Вами при оформлении заказа способом и адресом доставки. Получить подтвержденный заказ Вы можете одним из способов:

• Через курьерскую службу (Pony Express)
• Через курьерскую службу (Boxberry)
• Через Почту России
• Самовывозом, в офисе Продавца

Стоимость доставки по РФ рассчитывается в соответствии с действующими тарифами служб доставки и грузоперевозчиков.

До момента подтверждения заказа Покупатель вправе изменить способ доставки, выслав электронное уведомление на адрес электронный почты магазина ICC Russia Books [email protected] или позвонив по телефону (495) 720-50-80.

После подтверждения (оплаты) заказа изменение способа передачи Товаров возможно только в порядке исключения по согласованию с сотрудниками интернет-магазина Продавца. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений, необходимых для доставки заказа.

При получении заказа Покупатель обязан проверить его по количеству и комплектности (номенклатуре) в соответствии с предоставленными ему документами, а также по качеству, подписать документы (товарную накладную, акт на доставку) и направить их в адрес ICC Russia.

Не соответствующими заказанным считаются Товары, имеющие иное название, код, ISBN, номер издания, тома и т.п., и отличающиеся от того, что указано в Интернет-магазине Продавца.

В случае отказа Покупателя от принятия заказа вследствие обнаружения любых несоответствий и недостатков в заказе, он ставит об этом в известность Продавца. Продавец составляет Акт о недовложении/пересортице/браке товара, и Покупатель возвращает весь заказ полностью в Интернет-магазин для его надлежащей замены. При этом Покупатель имеет право отказаться от заказа и потребовать возврата оплаты.

В случае выявления Покупателем после получения и принятия заказа скрытых дефектов Покупатель в 5-дневный срок должен известить об этом Продавца и передать данные товары непосредственно в офис ICC Russia или почтовым отправлением. Продавец рассматривает претензию и, если она обоснована, оплачивает все расходы, понесенные Покупателем (стоимость заказа и пересылки). По взаимной договоренности сторон дефектный товар может быть заменен на исправный. Под скрытыми дефектами понимаются повреждения технического характера, в том числе полиграфический брак, не связанные с нарушением целостности оболочки и механическими повреждениями.

Подробно правила доставки книжной продукции на бумажных носителях изложены в Разделе 6. Порядок передачи заказанных товаров Покупателю Правил купли-продажи книжной продукции на бумажных носителях через интернет-магазин ICC Russia Books

При возникновении вопросов вы можете связаться с менеджером по телефону (495) 720-50-80 в будни с 10.00 до 19.00 или по электронной почте [email protected].